ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА городских квест-игр от компании QUESTIO

Компания Questio (ведущая деятельность под регистрационными данными Индивидуальный предприниматель Тетёркин Владимир (Teterkin Vladimir), работающий в режиме Монотрибуто под регистрационным номером CUIT 27-96505368-4), (далее — «Исполнитель»), настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), достигшему возраста 18 лет, заключить договор об оказании услуг по организации и проведению городских квест-игр на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг и содержит все существенные условия такого договора.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

  • установка отметки в соответствующем поле при регистрации на сайте Исполнителя;
  • внесение полной или частичной предоплаты за участие в квест-игре любым способом в адрес Исполнителя.


1.3.
 Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя или дата подтверждения платежа платежной системой.

1.4. С момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты между сторонами считается заключенным договор об оказании услуг в письменной форме без необходимости подписания дополнительных документов.

1.5. Детальные правила проведения игр изложены в Универсальном регламенте игр QUESTIO, который является неотъемлемой частью настоящего договора и размещен на сайте Исполнителя. Участник обязуется ознакомиться с Регламентом до участия в игре.

1.6. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

  • внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты и Универсального регламента игр;
  • обладает полной дееспособностью и правом заключать договорные отношения;
  • согласен на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя;
  • согласен на получение информационных сообщений от Исполнителя по указанным контактным данным.


1.7.
 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту и Универсальный регламент игр. Действующая редакция публикуется на официальном сайте и вступает в силу с момента размещения.

1.8 Услуги, предоставляемые Questio, не являются туристической, экскурсионной, образовательной или гидовой деятельностью и не подпадают под регулирование в сфере туризма. Questio исключительно предлагает интерактивные развлекательные мероприятия (игры-поиски, головоломки, игровые задания) без предоставления официальной исторической, культурной или туристической информации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется организовать и провести для Заказчика городскую квест-игру (игру городского ориентирования), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Услуга включает в себя:

  • предоставление игровых материалов и заданий;
  • организацию стартовой и финишной регистрации;
  • техническую поддержку в процессе игры;
  • подведение итогов и определение результатов.


2.3.
 Место оказания услуг: город Буэнос-Айрес, Аргентина, в пределах территории, определяемой регламентом конкретной игры.

2.4 Игра не включает в себя экскурсионное сопровождение, исторические пояснения или образовательный контент. Исполнитель выступает исключительно в роли организатора игрового мероприятия и не несет ответственности за достоверность любых упоминаний локаций или городского контекста, которые могут встречаться в ходе игры.

3. Условия участия

3.1. Игра проводится командами от 1 до 4 человек. К участию допускаются лица от 3 лет. Лица младше 18 лет допускаются только в сопровождении законного представителя.

3.2. Исполнитель оставляет за собой право отказать любому лицу в участии без объяснения причин.

3.3. Для участия в квесте один из участников регистрирует заявку на сайте, указывая персональные данные участников команды, и вносит предоплату. Полный расчет производится не позднее дня участия.

3.4. Команды, опоздавшие к времени старта более чем на 30 минут, могут быть не допущены к участию без возврата средств.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость участия определяется действующим прайс-листом на сайте Исполнителя на момент регистрации.

4.2. При формировании команд свыше 4 человек (до 8 человек максимум):

  • при оплате «за участника» — оплачивается каждый участник;
  • при оплате «за команду» — команды свыше 4 человек считаются как дополнительная команда.


4.3.
 Способы оплаты: наличными или банковским переводом (transferencia).

4.4. Оплата производится в аргентинских песо согласно актуальному прайс-листу.

5. Отмена и перенос мероприятий

5.1. Частные мероприятия:

  • Полный возврат средств возможен при отмене за 48 часов до начала мероприятия, за исключением стоимости игровых материалов, которые были подготовлены персонально под Заказчика. В этом случае их стоимость может быть удержана из суммы брони;
  • Перенос возможен при уведомлении за 24 часа до начала мероприятия;
  • При несоблюдении указанных сроков происходит потеря денежных средств и брони.


5.2. Публичные мероприятия:

  • При уведомлении за 48 часов возможен перенос участия на другую дату следующей публичной игры;
  • Перенос допускается не более 1 раза;
  • Возврат денежных средств за проведенную игру не предусмотрен.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от Исполнителя (природные катаклизмы, действия властей, чрезвычайные ситуации), игра переносится на другую дату.

6.2. Уведомление о переносе направляется во всех социальных сетях Исполнителя, а также индивидуально каждому капитану команды, прошедшему предварительную регистрацию.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

  • организовать и провести квест-игру в соответствии с заявленной программой;
  • обеспечить техническую поддержку участников;
  • подвести итоги и опубликовать результаты.


7.2. Заказчик обязуется:

  • своевременно оплатить услуги;
  • соблюдать правила игры и указания организаторов;
  • обеспечить участников своей команды необходимым снаряжением согласно Регламенту.


7.3. Исполнитель вправе:

  • изменять маршрут игры и задания в процессе проведения;
  • дисквалифицировать команду за нарушение правил;
  • использовать фото и видеоматериалы с участием команд в рекламных целях.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Исполнитель не несет ответственности за происшествия, произошедшие с участниками по их вине или вине третьих лиц.

8.2. Участники несут полную ответственность за соблюдение правил безопасности и законодательства в процессе игры.

8.3. Основания для дисквалификации:

  • нахождение на дистанции в состоянии алкогольного опьянения;
  • неподобающее поведение, беспокоящее окружающих;
  • участие большего количества игроков, чем было оплачено;
  • грубое нарушение правил игры, изложенных в Регламенте.


8.4
Исполнитель не оказывает услуг, регулируемых законодательством о туризме или профессиональной экскурсионной деятельности. Участники подтверждают, что мероприятие носит исключительно развлекательный характер, а любая контекстная информация, предоставляемая в ходе игры, служит исключительно для создания атмосферы и не гарантирует исторической или образовательной точности.

9. Обработка персональных данных

9.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях оказания услуг.

9.2. Исполнитель вправе использовать фотографии участников, сделанные в ходе игры, в рекламных и информационных материалах. Участники могут отказаться от публикации, направив соответствующий запрос на электронную почту Исполнителя.

9.3. Заказчик может отозвать согласие на получение информационной рассылки, направив уведомление на электронную почту Исполнителя.

10. Разрешение споров

10.1. Настоящий договор регулируется законодательством Аргентинской Республики.

10.2. Все споры, возникающие из настоящего договора, подлежат первоочередному урегулированию путем прямых переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь согласия в течение 30 (тридцати) дней, Стороны подчиняются исключительной юрисдикции судов общей юрисдикции по гражданским и коммерческим делам Автономного города Буэнос-Айрес, без ущерба для положений Закона 24.240 о защите прав потребителей и подсудности по месту жительства Заказчика, когда последний выступает в качестве потребителя.

10.3 Заказчик вправе обратиться в Национальное управление по защите прав потребителей (Dirección Nacional de Defensa del Consumidor) для урегулирования споров, связанных с исполнением настоящего договора (официальный сайт: www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor).

11. Контактная информация